Tilfredshedsgaranti

Hos Hemera Crystals tilbyder vi 100% tilfredshedsgaranti. Dvs. at du inden for 14 dage gratis kan ombytte eller returnere din nye lampe eller lysekrone, såfremt du ikke synes model, størrelse, farve eller stil passer ind hos dig.
Du må gerne have haft monteret lampen/lysekronen før du beslutter dig!

Det vigtigste for os er, at du som kunde, får lige den lampe eller lysekrone du drømmer om, og vi synes ikke du skal gå på kompromis med noget! Derfor bestræber vi os hver dag på at yde den absolut bedste service.

Vi har virkelig tænkt over en løsning, som gør det så let som muligt, for dig som kunde, at returnere eller ombytte en eventuel pakke. Ønsker du at returnere eller ombytte din nye lampe eller lysekrone, så skal du blot give besked til os over mail eller telefon. Vi opretter herefter pakkelabel som du nemt kan printe og sætte på returpakken. Pakken kan herefter indleveres i en hvilken som helst GLS pakkeshop, hvor den vil blive returneret sikkert til os.

Vi behandler din returnering med det samme vi får den ind ad døren på lageret!

Er der noget du er i tvivl om i forhold til vores tilfredshedsgarani, så svarer vi hellere end gerne på spørgsmål!

Mail: Kontakt@Hemeracrystals.dk

Tlf: +45 27850495

Vores telefon er åben fra 9-15 alle hverdage.